11.09.2016

По слухам, Samsung деактивирует Galaxy Note 7 с 30 сентября

Samsung


Взрывоопасность аккумуляторов в Galaxy Note 7 уже стала большой проблемой для производителя: 9 сентября акции Samsung потеряли 4% стоимости на фоне запретов авиакомпаний заряжать опасные смартфоны на борту самолётов. Однако в скором времени большая проблема может ожидать всех владельцев Galaxy Note 7, не сдавших отозванные производителем смартфоны. Они рискуют оказаться с неработающей «куклой» в руках.

Интернет-издание Reddit сообщает: представитель Samsung в телефонной беседе сообщил владельцу Galaxy Note 7, что после 30 сентября эксплуатация смартфона станет невозможной. Якобы производитель намерен деактивировать, то есть дистанционно отключить все отозванные устройства. Официально эта информация пока не подтверждается.

В разных странах процедура отзыва проходит по-разному. Так, в США пользователям обменивают Galaxy Note 7 на аналогичную модель, прошедшую контроль Комитета по безопасности потребительских продуктов (CPSC) или другие модели — Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. При этом пользователям дарят 25 долларов на карту.

В других странах клиентам предлагают ждать без каких-либо компенсаций пока новый безопасный Galaxy Note 7 не поставят ритейлерам.

По данным ресурса Phonearena, Samsung предстоит заменить 2,5 миллиона устройств во всём мире.

Тем временем специалисты американского ремонтного бюро iFixit проанализировали проблему, оценили её масштаб и рекомендовали владельцам Galaxy Note 7 не рисковать, не ждать, когда их смартфон превратится в пылающий кирпич, а прекратить его эксплуатацию и воспользоваться программой обмена. То, что Samsung не побоялась признать свою ошибку и заботится о безопасности своих клиентов iFixit считает ценным качеством, которого не хватило компании Apple в случае с iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Ранее эксперты iFixit выявили неполадки в микросхеме управления тачскрином (Touch IC) смартфона. К взрыву устройства они не приводят, но становятся причиной выхода его из эксплуатации. Эти неполадки эксперты назвали «бомбой замедленного действия». Производитель никак не отреагировал на опубликованную информацию.

Источники: phonearena.com, reddit.com, ifixit.org